En vigueur au 21 mars 2024
1/ Objet de la politique de confidentialité
La protection de vos données personnelles est d’une grande importance et ESPACE ERGONOMIE y attache une grande attention. L’objet de cette politique de confidentialité est de vous informer sur la collecte, le stockage et le traitement de vos données lorsque vous vous rendez sur notre site https://www.espace-ergonomie.com (le « site »), et plus particulièrement pour les données collectées lorsque vous nous contactez via notre site ou lorsque vous entrez en contact avec notre équipe.
Ce document peut être mis à jour à tout moment par ESPACE ERGONOMIE. La date de la mise à jour la plus récente apparaîtra en haut de cette page. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement.
Vos données sont utilisées par ESPACE ERGONOMIE pour :
- Répondre et traiter vos messages et ainsi répondre à toute demande d’information ;
- Comprendre la navigation des utilisateurs sur notre site Web, mais d’une manière non personnalisée.
ESPACE ERGONOMIE utilise aussi des cookies pendant que vous naviguez sur son site. Vous pouvez choisir de ne pas les partager, ou de les paramétrer, lors de votre arrivée sur la page d’accueil du site.
2/ Quelles sont les Informations recueillies et pourquoi ?
Lorsque vous vous rendez sur notre site, nous sommes susceptibles de recueillir certaines données à caractère personnel.
2.1 Formulaires
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, ESPACE ERGONOMIE va collecter des données personnelles afin de pouvoir vous recontacter (nom, prénom, mail et téléphone).
La base légale de cette collecte est l’exécution de mesures contractuelles ou précontractuelles.
Après son intervention d’ESPACE ERGONOMIE, peut solliciter l’utilisateur afin de répondre à un questionnaire de satisfaction. A cette occasion, il sera invité à fournir des données personnelles (nom, prénom) ainsi que des informations relatives à l’exécution du contrat.
La base légale de cette collecte est l’intérêt légitime de l’entreprise, afin de procéder à des statistiques de satisfaction.
Sur son site internet, ESPACE ERGONOMIE utilise le service hCaptcha de Intruition Machines Inc. (IMI) pour protéger les entrées des formulaires. HCaptcha sert à vérifier si les données entrées sur le site ont été entrées par un programme automatisé ou par un humain. HCaptcha analyse le comportement du visiteur du site en fonction de plusieurs caractéristiques. Cette analyse démarre automatiquement dès que le visiteur accède à une partie du Site et que hCaptcha est activé. Pour cette analyse, hCaptcha va évaluer diverses informations, et notamment l’adresse IP, la durée de la visite sur le site ou les mouvements de souris effectués par l’utilisateur.
Les données collectées au cours de l’analyse seront transmises à IMI. L’analyse hCaptcha en « mode invisible » peut se dérouler entièrement en arrière-plan.
La base légale de cette collecte est l’intérêt légitime de l’entreprise, afin de protéger son site internet contre le spam et le crawling automatisé.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de hCaptcha à l’adresse suivante : https://www.hcaptcha.com/terms
2.2 Cookies
Les cookies sont des fichiers textes déposés, sous réserve de vos choix, sur votre ordinateur lors de la visite d’un site internet. Il a pour but de collecter des informations relatives à votre navigation et de vous adresser des services adaptés à votre terminal. La société ESPACE ERGONOMIE utilise le service Cookie Notice & Compliance for GDPR / CCTA. Ce service fournit une bannière pour le site web ainsi qu’une plateforme de gestion du consentement
La base légale de cette collecte est l’intérêt légitime de l’entreprise.
2.3.2. Analyse des mesures d’audience
Afin d’analyser les mesures d’audience (nombre de visites, pages consultées, taux de rebond) de son site, ESPACE ERGONOMIE utilise le service Jetpack, propriété de la société Automattic. Ce service permet notamment de réaliser des statistiques sur le trafic des internautes sur le site.
Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de la société Aujtomattic à l’adresse suivante : https://automattic.com/fr/privacy/?utm_medium=automattic_referred&utm_source=jpcom_footer
La base légale de cette collecte est l’intérêt légitime de l’entreprise.
3/Comment et par qui vos données sont-elles utilisées ou stockées ?
Vos données personnelles sont traitées par ESPACE ERGONOMIE en qualité de responsable de traitement. Les informations recueillies sont exclusivement destinées aux personnes habilitées à les lire et à les traiter. A aucun moment vos données personnelles ne sont cédées ou vendues à des tiers.
Il se peut néanmoins que nous partagions vos informations personnelles avec nos fournisseurs ou encore pour répondre aux demandes des autorités, si la loi ou une décision de justice ou d’une autorité compétente nous y oblige, ou si une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits. Une telle divulgation restera limitée à ce qui est strictement nécessaire dans la mesure permise par la loi applicable.
4/ Quelle est la durée de conservation des Données Personnelles ?
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités susvisées ou pour nous permettre de répondre à nos obligations légales.
De manière générale, et sauf obligation légale de conservation plus longue, vos données personnelles sont conservées pendant 5 ans à compter de la fin du contrat.
Les cookies et autres traceurs sont conservés pendant une durée de 12 mois à compter de leur dépôt sur votre terminal.
5/ Quels sont vos droits ?
Pour toute demande d’exercice de droit, la personne concernée doit contacter Madame Anne DUPREZ et indiquer l’objet de sa demande par l’un des moyens suivants :
- Mail : contact@espace-ergonomie.com
- Téléphone : 03 20 36 25 88
- Courrier : ESPACE ERGONOMIE, 164 rue de Roubaix, 59420 MOUVAUX
Après toute demande d’exercice de droit, la personne concernée recevra une réponse dans un délai d’un mois maximum.
5.1 Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement
La personne concernée peut prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des données la concernant.
5.2 Droit à la portabilité des données
La personne concernée a le droit de demander la portabilité de ses données personnelles, détenues par le site, vers un autre site, via l’un des moyens énumérés ci-dessus.
5.3 Droit à la limitation et à l’opposition du traitement des données
La personne concernée a le droit de demander la limitation ou de s’opposer au traitement de ses données par le site, sans que le site ne puisse refuser, sauf à démontrer l’existence de motifs légitimes et impérieux pouvant prévaloir sur les intérêts et les droits et libertés du client, prospect.
Afin de demander la limitation du traitement de ses données ou de formuler une opposition au traitement de ses données, la personne concernée doit en faire la demande via l’un des moyens énumérés ci-dessus.
5.4 Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé
Conformément aux dispositions du règlement 2016/679, la personne concernée a le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé si la décision produit des effets juridiques la concernant, ou l’affecte de manière significative de façon similaire.
5.5 Droit de déterminer le sort des données après la mort
Il est rappelé à la personne concernée qu’elle peut organiser quel doit être le devenir de ses données collectées et traitées si elle décède, conformément à la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016.
5.6 Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente
Dans le cas où le responsable du traitement des données décide de ne pas répondre à la demande de la personne concernée et que celle-ci souhaite contester cette décision, ou, si elle pense qu’il est porté atteinte à l’un des droits énumérés ci-dessus, il est en droit de saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr) ou tout juge compétent.